よくある質問 | SusHi Tech Tokyo 2024 Global Startup Program

Q

チケットを購入した際の領収書を発行して欲しい

A

チケット購入完了時に送付させていただきましたメールを領収書としてご利用ください。

Q

領収書の宛名を変更したい

A

チケットご購入時の「チケット選択ページ」にて、領収書の宛名を入力する欄がございます。ご入力がない場合には、登録情報に記載の所属先名での領収書が発行されますのでご注意ください。領収書の宛名の変更

Q

領収書の再発行をしてほしい

A

領収書の再発行はできません。

Q

イベントに参加できなくなったため返金してほしい

A

返金はいたしかねます。

Q

当日使用する二次元コードを確認したい

A

入場に必要な二次元コードは、イベントの1か月前を目途にマイページにてご案内いたします。
お手数ですが、適宜ご確認をいただけますと幸いです

Q

チケット種別についてどのような特典があるか

A

こちらのチケット案内ページよりご確認ください
https://sushitech-startup.metro.tokyo.lg.jp/info-ticket/
＊オンライン配信チケットの販売はございません

Q

チケットの種別を変更したい

A

チケット種別変更については対応いたしかねます。

Q

プロモーションコードの使用方法を教えて欲しい

A

チケット購入時の「チケット選択」ページ内で「プロモーションコード」入力欄にご入力いただき、金額が適応されることを確認してください。
＊プロモーションコードは利用回数に制限があります。購入内容

Q

団体チケットを購入したい

A

入場証発行の関係により、お一人様ずつ個々人で、チケットをご購入ください。
＊一度に10枚以上チケットをご購入される場合は、下記よりお問い合わせください。（https://sushitech-startup.metro.tokyo.lg.jp/inquiry/）

■団体購入（10枚以上一括購入）について----------------------
団体購入は、「クレジット決済（一括）」となります。
＊請求書対応はしておりません。

【クレジット決済での団体チケット購入の流れ】
①「お問合せ」（https://sushitech-startup.metro.tokyo.lg.jp/inquiry/）より、団体購入希望の旨ご連絡ください。
＊購入券種・枚数を明記お願いします
②事務局より、団体購入専用のクレジットカード決済URLのご案内いたします。
③決済確認後、事務局より、ご参加者様用の個別コード（ご購入チケット枚数1枚につき１コード）をご連絡いたします。
イベント当日ご来場されるご参加者様へ、ご購入者様より個別コードを分配してください。
④ご来場されるご参加者様各自で、Sushi Tech 2025 WEBチケット購入ページより来場登録をいただき、入場用のQRコード等をご入手ください。
＊当日のパス発行の観点から、各個人にて登録手続きをいただいております。

③以降の個別コードの利用法については、ご購入時にご案内いたします。

Q

チケット購入時に登録した、メールアドレスやパスワード等、個人情報などの登録情報を変更したい

A

「MY PAGE」（https://sushitech-startup.metro.tokyo.lg.jp/login/?lang=jp）からご変更いただけます。

【変更方法】
① 登録時のメールアドレス・パスワードで「MY PAGE」にログイン
② 「登録内容の確認・変更」を選択
③ 修正したい項目を変更したのち、「入力内容を確認」を選択
④ 入力内容確認画面で入力・変更内容を確認後、「この内容で登録する」を選択
⑤ 変更完了

※仮登録（チケット未購入の方）は、登録情報の変更はできません。チケットをご購入後にご変更ください。
※登録時のパスワードがお忘れの場合は、パスワードの再設定を行った後、「MY PAGE」へログインしてください。（パスワード再設定：https://sushitech-startup.metro.tokyo.lg.jp/reset_password/）を行った後、「MY PAGE」へログインしてください。
※登録時のメールアドレスが不明な場合は事務局にて変更対応しますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

参加できなくなったため知人にチケットを譲渡したい

A

購入者がチケットを譲渡をされる場合は、「My Page」より譲渡者への登録情報変更を行ってください。
※購入済チケットの払い戻しはできません。転売は禁止されています。

「MY PAGE」（https://sushitech-startup.metro.tokyo.lg.jp/login/?lang=jp）
【変更方法】
① 登録時のメールアドレス・パスワードで「MY PAGE」にログイン
② 「登録内容の確認・変更」を選択
③ 修正したい項目を変更したのち、「入力内容を確認」を選択
④ 入力内容確認画面で入力・変更内容を確認後、「この内容で登録する」を選択
⑤ 変更完了
※登録時のパスワードがお忘れの場合は、パスワードの再設定を行った後、「MY PAGE」へログインしてください。（パスワード再設定：https://sushitech-startup.metro.tokyo.lg.jp/reset_password/）を行った後、「MY PAGE」へログインしてください。

Q

ブース出展の詳細を知りたい

A

ブース出展については、こちらの案内ページよりご確認ください。
https://sushitech-startup.metro.tokyo.lg.jp/booth-exhibition/

Q

ピッチコンテストの詳細を知りたい

A

ピッチコンテストについては、こちらの案内ページよりご確認ください。
https://sushitech-startup.metro.tokyo.lg.jp/pitch-contest/

Q

協賛/アンバサダー等として参画を検討したい

A

パートナーの募集（コーポレート・パートナー/アンバサダー/シティ・パートナー）については、こちらの案内ページよりご確認ください。
https://sushitech-startup.metro.tokyo.lg.jp/partners/

Q

会場内インターネット環境の詳細を知りたい

A

会場内の一部に、来場者向けに利用できるWi-Fiを準備予定ですが、通信速度等の保証はいたしかねますのでご了承ください。必要な場合にはポケットWi-Fi等をお持ち込みください。※有線LANケーブルのご使⽤はできません。

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